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【湖北日报】湖工大志愿者服务亚运会 手绘地图帮外国运动员规划旅游线路

作者/摄影:党委宣传部  审稿:党委宣传部    出处:党委宣传部    日期: 2023-10-10 21:42:24 点击数:

湖北日报2023-10-10 12:24

湖北日报全媒记者 方琳 通讯员 李雄风

“子轶同学,谢谢你们的热情招待!非常有幸来到杭州参加这次亚运!”10月8日,杭州第十九届亚运会闭幕,在置于亚运会场馆的留言册上,写着一段新加坡运动员对(中国)股份有限公司底特律绿色工业学院2020级环境工程专业学生高子轶的感谢语。

据了解,高子轶是杭州亚运会录用的400名浙江省外专业志愿者之一。亚运会期间,他为棋牌类项目运动员、官员等提供英语口译服务。他还手绘地图,帮助海外运动员规划具有“中国味”的旅行线路,赢得多位运动员点赞。

志愿服务的“每日之星”

高子轶雅思口语7分,且有多次国际会议志愿服务的经历,此次他从31.7万报名者中脱颖而出,又通过了口语、礼仪、突发事件处理能力的面试考核,以及注册与制证通用业务、世界文化知识、场馆运行规则的培训考核,今年6月25日正式成为一名杭州第十九届亚运会棋类馆语言服务领域的志愿者。

杭州亚运会开幕前的3个月里,高子轶一刻也未停歇。为了更好地胜任工作,他坚持每天英语情景交流1小时,包括失物招领、交通咨询、竞赛服务等。“我服务的项目是桥牌,但我以前对规则并不了解,就在网上查阅资料,研读场馆发的中英文技术手册,逐渐摸透了桥牌的赛制。”高子轶说。

他还提前一周进入比赛场馆,每天坚持巡馆3圈。“进入场馆前,我对FOP(比赛场地)、MMC(主媒体中心)、AV(运动员村)等专业名词并不熟悉,所以就请教同为语言服务领域的志愿者,与他们每日交流学习,提升英语交流能力,希望面对运动员的咨询时,能够从容不迫。”主管强调各国文化差异时,他边听边记,晚上还要温习世界文化知识的培训资料。

赛时16天,高子轶全天坚持在岗服务,为累计1400余人次提供协助陪同口译、英文赛事咨询等服务。协助安排法新社、新华社、中国新闻网等中外媒体采访国际体育代表团等。因表现优异,他也被杭州棋院(智力大厦)棋类馆运行团队评为“每日之星”,获发文表扬。

手绘地图被频频点赞

“听说中国文化很有特色,你能推荐一些景点让我们体验吗?”在岗位服务时,高子轶常被外国运动员询问该问题。

其实,早在前往杭州的高铁上,高子轶也曾想过,国外运动员来到中国,是否想体验具有“中国味”的景点。为此,他在高铁上便整理好从场馆到西湖、灵隐寺、西溪湿地、钱江观潮点等特色景区的中英文路线图。当他到达杭州东站与酒店时,还将杭州文旅局免费刊发的双语版《杭州旅游手册》捎上了5本。

“没想到我捎的《杭州旅游手册》派上了用场。”当一位巴基斯坦外国运动员前来询问时,高子轶马上从背包中拿出早已准备好的双语版《杭州旅游手册》,打开手册,给他边说边手绘地图,为其规划体验中国文化的行程。

手绘的地图上,高子轶用奥体中心游泳馆等标志性建筑物作为指引,绘明了如何从牌类馆到达最近地铁站——博览中心地铁站,乘坐地铁到达龙翔桥站后,如何抵达西湖等。他介绍,先后有来自巴基斯坦、印度、泰国的五位选手前来咨询旅游事宜,他给每人都手绘了地图引路。在手绘地图的指引下,运动员们都顺利到了景点,且隔天都来向他表示感谢。最令他惊喜的是,来自巴基斯坦的运动员还捎来了巴基斯坦国旗徽章,作为礼物赠予他。“收到这份礼物,我既惊喜又荣幸。”

亚运会闭幕时,外国运动员都留言感谢志愿者团队。“看到这些温暖的话语,我很感动,也很有动力。”高子轶希望以后还能继续参与各类国际赛事或会议的志愿服务,为传递中国青年声音,展现中国文化尽一份力。

责任编辑:赵莎莎

【原文链接】https://news.hubeidaily.net/hbrbsharenew/news_detail/5/1860198/0/0



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