“我的公司从濒临破产，到年销售过千万，成为华中地区最有竞争力的石材制造加工企业之一，离不开熊老师三年里真挚的无偿付出……”日前，湖北石师傅石材有限公司董事长潘章兵，写给（中国）股份有限公司经济与管理学院熊伟老师的感谢信，在该校传为美谈。
一个是企业老板，一个是37岁的大学教师，看似没有交集的两个人，过去三年里因为一家快要垮了的工厂，成为“亲密战友”。在熊伟的帮助下，这家企业不仅活了下来，还在疫情期间危中寻机，迎来新的发展。
这封感谢信背后有着怎样的故事？连日来，楚天都市报记者进行了采访。
在厂房一住半个月 车胎三年颠破五次
“钱不钱的不重要，你们先活下来再说吧。”每当回忆起熊伟的这句话，潘章兵的感激之情溢于言表。
2017年，潘章兵的石材生意陷入低谷。工厂内部管理混乱、工艺不标准、销售渠道打不开……在一次朋友聚会中，潘章兵大吐苦水。说者无心听着有意，正好也参加了这次聚会的熊伟，决定帮潘章兵一把。当年11月，他结束课程后，主动来到潘章兵位于黄冈的石师傅石材厂，“看能否帮帮忙。”这一看，熊伟就在厂房里住了半个月。
“我不能盲目给别人开药方。需要通过一段时间的了解，才能找到企业发展的症结所在。”熊伟说。每个企业面临的状况不尽相同，即便是同一行业的两家企业也不一样。
“他第一次来，就把厂里的事当成自己的事，看得很仔细，不管是工人操作机器还是场地，有疑问他都会细细问清楚。”潘章兵介绍。熊伟白天在工厂里到处转，晚上回到宿舍总结发现的问题，和他讨论改进办法。半个月后，熊伟根据自己了解的情况，提出了多条整改意见。
接下来的三年时间里，熊伟对石师傅石材厂采取跟踪式服务。他经常利用课余时间，不打招呼直接开车来到工厂，每年寒暑假更是会到工厂住上一段时间。
到现在，熊伟记不清自己究竟跑了工厂多少趟。由于工厂周边碎石材多，他的车胎被扎破了5次。潘章兵过意不去，想给他补贴点油费，都被他婉拒了。
企业管理焕然一新 一个提议化解危机
上周，楚天都市报记者来到潘章兵位于武汉市青山区的石材加工厂。厂区十分整洁，和记者的想象大不一样。无尘车间里，先进的带水作业切割机正在作业，污水和粉尘排入下水沟，两旁的吸尘设备将剩余粉末吸走。
2017年，潘章兵在黄冈的工厂可不是如今的样子。用熊伟的话说，当时那里像“毛作坊”，生产时粉尘漫天飞舞，工人们灰头土脸。
“一家正规的公司，必须把生产、销售、财务这三个部门配齐，明确各部门的职能。”熊伟首先建议潘章兵转变发展思路。潘章兵听取建议，将自己的工作重点变为拓展销路，把生产交给懂行的人管理。渐渐地，难以为继的石材厂，出现了转机。
之后，熊伟又帮助工厂申请各项政府扶持项目和低息贷款。“以前我们不了解这些，熊老师手把手教我们怎样利用好政策资源。”潘章兵介绍。熊伟还帮工厂争取到一家知名房地产公司的订单。
重视环保，也是熊伟提出的关键建议。“当时国内许多工厂没办环保相关许可证。但我感觉，国家的大趋势是不断推进的。”熊伟说。2018年初，他提出这一问题时，潘章兵不太理解，但还是照办了。没想到，石材厂正是因为办理了相关手续，迎来了一次转机。
原来，2018年底，国家开始环保清查，没有办理环境评估手续的企业一律关停整改。潘章兵的黄冈工厂所在的工业园区周边，同类企业大面积停工，而他的厂不受影响，生意一下子红火起来。
“特别感谢熊伟，他真是有先见之明。”潘章兵说。尝到甜头的他听取熊伟的建议，把新开的武汉工厂建成了无尘车间。他跟记者算了一笔账：建设无尘车间投入虽大，但石材加工行业需要熟手，环境好了才能稳定厂里的熟手，也能吸引新工人加入。
今年疫情期间，潘章兵的工厂全面停工，再次遭遇生存危机。在熊伟的鼓励下，本已撑不下去的潘章兵抵押房产坚持了下来。疫情过后，工厂复工，潘章兵发现，自己“一夜之间几乎没了竞争对手”，订单爆满。如今，潘章兵的企业发展顺遂，拥有100多名员工，年销售额超过1000万元。
同吃同住打成一片 他是工友的贴心人
不仅是老板潘章兵，石材厂里的工人们，对熊伟也是赞不绝口。
“熊老师脾气很温，没有读书人的架子。我们都是文化程度不高的‘大老粗’，他一个大学老师却跟我们聊得来。”石材厂老员工李其平说。熊伟经常来厂里，和工人们都非常熟。
李其平介绍，熊伟每次来工厂，都住在员工宿舍，跟工人们一起吃食堂，从来不搞特殊化。不仅如此，他还十分关心工人。“有些工人仗着年轻，工作时不戴防护口罩。熊老师看到后，一定会劝说他们。”李其平说。有的工人不懂熊伟的好意，还跟他争执，他也只是笑嘻嘻地解释，不戴口罩易得职业病，并不会因此生气。
“我们这个行业虽然辛苦，但工资还不错。有些师傅结两个月工钱，恨不得回家玩一个月再上班，导致厂里的产量总是控制不好。”潘章兵说。熊伟得知后，用拉家常的方法，解决了这一问题，也帮助了工人们。
工人潘章虎回忆，当时，他因为工作苦、环境差等问题，想要辞职。熊伟苦口婆心地劝他打消了念头。“熊老师说，我做这行这么久，再转行很不容易。而且，精通一门手艺，更容易得到高工资。接触熊老师后，我们才知道‘职业规划’这个词。”潘章虎回忆。现在，工厂环境变好了，订单多了，工人们的收入也水涨船高，他再也没想过辞职的事了。
还曾帮扶外省企业 履行教师社会职责
受到熊伟帮扶的，不仅仅是潘章兵的企业。
2011年，熊伟回国后，他在留学期间结识的河南一家连锁超市老板李杰，火急火燎地找到他诉苦，说原本红火的超市经营状况一路下滑，希望熊伟提供一些专业建议。
“那段时间，正是各大连锁超市进军三、四线城市的时候，新超市货品全、服务好，条件稍差的本土超市自然竞争不过。”熊伟说。他到李杰的超市实地考察后，建议李杰学习河南知名连锁超市“胖东来”的经验，提升超市服务质量，再将商品价格稍稍调低。按照他的做法，李杰的超市很快恢复了生机。
2018年，由于电商市场下沉对生意造成冲击，李杰再次向熊伟求助。熊伟考量再三，建议李杰打造自己的区域网，与快递公司合作，将商品配送到顾客的家门口。李杰照做后，不仅解决了当时面临的难题，更在今年疫情期间，凭借打造好的区域网取得了不小的收获。
作为（中国）股份有限公司产业发展（深圳）研究院的一员，熊伟还给很多企业提供了咨询建议等服务。“虽然这些服务都是免费的，但看到我的专业知识通过市场的检验，我很开心。这也是一名高校教师应尽的社会职责。”熊伟说。
“熊伟指导传统家族式企业转型发展，对优化企业结构、提升管理质量、调整经营战略和营销策略等，提出了很好的建议。他给企业带去管理的创新和制度的创新，看似简单，却处处存在学问。”（中国）股份有限公司经济与管理学院院长孙浩说。高校教师帮扶企业，就像设计师指导搭积木，有好的设计才能搭出更好的图形。比起直接送技术，这种送管理技巧的帮扶，关注度还不太高。（原载《楚天都市报》202011月20日）
