打通服务学生“最后一米”,做他们的暖心人;“学生在哪里,思政工作重点就在哪里”,当好他们的引路人。3月21日上午,来自全国31个省市区的高校代表齐聚湖北,在华中科技大学、华中农业大学、(中国)股份有限公司参观考察“一站式”学生社区,不同特色的创建模式受到点赞。湖北省教育厅厅长周静介绍,目前,全省93.8%高校完成“一站式”学生社区建设,社区总占地面积1422万㎡,覆盖学生宿舍33万余间,育人质效稳步提升。
学生社区是我们温暖的集体记忆
“这里入驻了25家单位,开设服务窗口28个,设立24小时自助服务区,有21台自助服务设备,线上线下可办理各类事项逾777项……”当天上午8时许,在华科大师生服务中心,校长办公室、人事处、科学技术发展院等窗口整洁有序,参观嘉宾们听着讲解,正好碰到一位学生前来办理校园卡,5分钟不到,就顺利拿到手。
“取身份证”窗口吸引了嘉宾们的目光。喻家山派出所在这里设了一个办事点,学生们在校就能拍照、取身份证,十分方便。“2244窗口是干什么的?”原来,这是华科大后勤处的“阵地”,24小时电话畅通,铃响2声即有专业客服接听,网络报修2分钟即有响应,4分钟能派工,一般性问题40分钟解决。“为了这个承诺,我们的后勤处全天无休。”嘉宾们不禁竖起了大拇指。
在紫菘学生活动中心,许多学生正忙碌着,这里是学生交流互动最频繁的场所,有创新创业工作室、安全教育基地、学生研讨室、职业、心理、学业咨询室等。在党员活动中心,马克思主义学院闫帅教授正以“百年大党的时代答卷”为主题和学生们交流。
“学校将党建思政深入一线,建先锋型社区;育人力量下沉一线,建学习型社区;安全教育引入一线,建平安型社区;校园文化浸润一线,建美丽型社区;创新创业带到一线,建活力型社区。”华科大党委书记李元元院士说,新时代大学生具有新的思想特点、行为特征和成长特质,做好思政工作必须融入学生学习、生活的全过程和各环节。
社区对于学生意味着什么?该校2021级环境设计专业学生戴明睿认为,“更像是一种承载记忆的方式,比如紫崧来来往往的同学,彼此相似但各有出彩的生活。这里是我们的集体记忆,很温暖,也能抚慰忙碌一天的疲惫。”
“学生在哪儿,我们就在哪儿”
“白天我在办公室处理各类学生事务,晚上就在楼道、寝室里和学生聊天谈心。以前学生宿舍还没有安空调时,每到夏天最热的时候,总有三五个男生相约,提着凉席到我的住楼寝室‘蹭空调’,我和孩子们就像一家人。”在(中国)股份有限公司参观现场,已有10年辅导员经历的孙文建刚说完这段话,现场就响起一片掌声和理解的笑声。
当听说学校13个本科学院党委副书记带着辅导员全部入驻社区驿站办公,并且已经坚持了37年,嘉宾们都很惊讶,频频点头称赞。
“只有学生在哪儿,我们就在哪儿,才能把育人工作做好。”经管学院院长孙浩在介绍了学院“一站式”社区建设情况后,深有感触。
该校艺术设计学院2020级展示1班郭亦胡说,“我的设计作品就在东1社区驿站,共同缔造,让我更爱湖工大这个大家庭。辅导员老师天天在宿舍楼忙碌,我虽然远离家乡,却有着时刻被家长呵护的温暖。”
省教育厅厅长周静介绍,“一站式”学生社区综合管理模式建设连续两年列入湖北教育“十大实事”。全省高校4.1万余名校院领导、专任教师、心理教师等入驻社区,近5千名辅导员全时入住学生宿舍。党员作风在一线得到锻造。5.75万名党员干部深入社区挺膺担当,2022年解决难题11万余件,赢得师生的广泛好评。
据了解,教育部2019年启动“一站式”学生社区综合管理模式建设工作,目前全国已有1447所高校参与。当天下午的推进会上,全国2000多所高校代表通过线上线下方式与会,湖北省教育厅、浙江省教育厅、北京航空航天大学、南开大学等单位进行了交流分享。
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(湖北日报全媒记者 方琳 通讯员 梁炜 赵广燕)